Política de Privacidad

1. Información General

En Koad Skell, nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de los datos personales de nuestros usuarios. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios de planificación financiera.

Como plataforma especializada en el establecimiento de objetivos financieros, entendemos la sensibilidad de la información financiera personal. Por ello, hemos implementado medidas robustas de seguridad y transparencia para garantizar que sus datos estén protegidos en todo momento.

2. Datos que Recopilamos

3. Cómo Utilizamos sus Datos

Utilizamos la información recopilada para múltiples propósitos, todos relacionados con la prestación de nuestros servicios financieros y el cumplimiento de nuestras obligaciones legales.

• Prestación de servicios: Creamos planes financieros personalizados, calculamos proyecciones de ahorro y proporcionamos recomendaciones de inversión basadas en su perfil de riesgo.
• Comunicación: Enviamos actualizaciones sobre su progreso financiero, recordatorios de objetivos y comunicaciones importantes sobre cambios en nuestros servicios.
• Cumplimiento normativo: Verificamos su identidad y mantenemos registros según lo requieren las regulaciones financieras españolas y europeas.
• Mejora de servicios: Analizamos tendencias de uso para mejorar nuestras herramientas y desarrollar nuevas funcionalidades.
• Seguridad: Monitoreamos actividades sospechosas y protegemos su cuenta contra accesos no autorizados.

4. Sus Derechos como Usuario

Bajo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), usted tiene varios derechos fundamentales respecto al tratamiento de sus datos personales. Nos comprometemos a facilitar el ejercicio de estos derechos de manera eficiente y transparente.

5. Compartir Información con Terceros

Mantenemos estrictos controles sobre el intercambio de información personal. Solo compartimos sus datos con terceros en circunstancias limitadas y específicas, siempre con las protecciones adecuadas establecidas.

6. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger sus datos financieros personales. Nuestras medidas de seguridad incluyen cifrado de datos tanto en tránsito como en reposo, autenticación multifactor, monitoreo continuo de seguridad y auditorías regulares de nuestros sistemas.

Todos los empleados con acceso a datos personales reciben formación regular sobre privacidad y seguridad de datos. Mantenemos políticas estrictas de acceso basadas en el principio de necesidad de conocer, asegurando que solo el personal autorizado pueda acceder a información específica para realizar sus funciones laborales.

7. Retención de Datos

Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los que fueron recopilados, incluyendo el cumplimiento de obligaciones legales, contables y regulatorias.

Los datos financieros se conservan durante un mínimo de siete años después del cierre de la cuenta, según lo requiere la legislación española. Los datos de marketing se eliminan dentro de los tres años posteriores a la última interacción, a menos que se proporcione un consentimiento renovado.

Cuando los datos ya no son necesarios, se eliminan de forma segura utilizando métodos de eliminación certificados que garantizan que la información no pueda ser recuperada o reconstruida.

8. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, nos aseguramos de que se implementen las salvaguardias apropiadas, incluyendo cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea o la verificación de que el país receptor tenga una decisión de adecuación.

Antes de cualquier transferencia internacional, evaluamos el nivel de protección de datos en el país de destino y implementamos medidas adicionales cuando sea necesario para garantizar que sus datos mantengan el mismo nivel de protección que dentro de la UE.

9. Cambios en la Política

Revisamos regularmente esta política de privacidad para asegurar que siga siendo actual y efectiva. Cuando realicemos cambios materiales, le notificaremos a través de su dirección de correo electrónico registrada y mediante un aviso prominente en nuestro sitio web.

Los cambios menores, como actualizaciones de información de contacto o clarificaciones del lenguaje, se publicarán directamente en nuestro sitio web con una fecha de actualización revisada. Le recomendamos que revise esta política periódicamente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.